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Se sei alla ricerca dei documenti obbligatori richiesti dalla norma ISO 9001:2015 sei nel posto giusto.
In questo articolo vediamo quali sono i principali documenti e le procedure obbligatorie necessarie per ottenere la certificazione qualità ISO 9001 versione 2015.
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Indice degli Argomenti
Lista Documenti Obbligatori ISO 9001:2015
Dalla pubblicazione della nuova ISO 9001:2015, molti clienti ci hanno richiesto quali documenti e quali procedure sono obbligatori in questa quarta revisione.
Qui di seguito sono elencati sia i documenti obbligatori per la normativa ISO 9001, ma anche quelli raccomandati da EQM.
ISO 9001 versione 2015 – Documenti e Procedure Obbligatorie
- Ambito del SGQ (paragrafo 4.3)
- Politica della qualità (paragrafo 5.2)
- Gli obiettivi di qualità (paragrafo 6.2)
- Criteri per la valutazione e la selezione dei fornitori (paragrafo
8.4.1) - Il monitoraggio e la misurazione di calibrazione di
apparecchiature di controllo (paragrafo 7.1.5.1) - Formazione, competenze, esperienze e qualifiche (paragrafo 7.2)
- Riesame Requisiti Prodotto/Servizio (paragrafo 8.2.3.2)
- Riesame Output Progettazione e Sviluppo (paragrafo 8.3.2)
- Input Progettazione e Sviluppo (paragrafo 8.3.3)
- Verifiche Progettazione e Sviluppo (paragrafo 8.3.4)
- Output Progettazione e Sviluppo (paragrafo 8.3.5)
- Variazioni registrazioni Progettazione e Sviluppo (paragrafo
8.3.6) - Caratteristiche del prodotto e servizio che deve essere prodotto
fornito (paragrafo 8.5.1) - Proprietà del cliente (paragrafo 8.5.3)
- Modifica delle registrazioni di controllo della Produzione/fornitura del prodotto servizio (Paragrafo 8.5.6)
- Conformità del prodotto/servizio con i criteri di accettazione (Paragrafo 8.6)
- Prodotti non conformi (Paragrafo 8.7.2)
- Il monitoraggio e la misurazione dei risultati (Paragrafo 9.1.1)
- Programma di Audit interno (Paragrafo 9.2)
- Risultati delle verifiche ispettive interne (Paragrafo 9.2)
- Risultati del riesame della direzione (Paragrafo 9.3)
- I risultati delle azioni correttive (Paragrafo 10.1)
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ISO 9001:2015 – Documenti e Procedure RaccomandatI (non obbligatori)
1. Procedura per determinare il contesto dell’organizzazione e delle parti interessate (Paragrafo 4.1 e 4.2)
2. Procedura per affrontare i rischi e le opportunità (Paragrafo 6.1)
3. Procedura per la formazione, competenza, esperienza e qualifiche (Paragrafo 7.1.2, 7.2 e 7.3)
4. Procedura per la manutenzione delle attrezzature e apparecchiature di misurazione (Paragrafo 7.1.5)
5. Procedura per il controllo dei documenti di mantenimento e conservazione (Paragrafo 7.5)
6. La procedura di vendita (Paragrafo 8.2)
7. Procedura per la progettazione e lo sviluppo (Paragrafo 8.3)
8. Procedura per la produzione e la fornitura di servizi (Paragrafo 8.5)
9. Procedura di movimentazione e immagazzinamento (Paragrafo 8.5.4)
10. Procedura per la gestione delle non-conformità e delle azioni correttive (Paragrafo 8.7 e 10.2)
11. Procedura per il controllo della soddisfazione del cliente (Paragrafo 9.1.2)
12. Procedura degli audit interni (Paragrafo 9.2)
13. Procedura per il riesame della direzione (Paragrafo 9.3)
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